Μια ανθρώπινη ιστορία με φόντο την απομακρυσμένη Θεσπρωτική ύπαιθρο και έναν μετανάστη που, αν και ζει πλέον στην άλλη άκρη της Ευρώπης, δεν ξεχνά τις ρίζες και την πατρογονική του γη, εκτυλίχθηκε την Τετάρτη.. Κι είναι από τις περιπτώσεις που οι υπηρεσίες αντιδρούν άμεσα!
Κάτοικοι από μικρό, σχεδόν ερημωμένο χωριό των Φιλιατών τον ειδοποίησαν πως ένα ηλεκτρικό καλώδιο του ΔΕΔΔΗΕ, το οποίο μεταφέρει ρεύμα στο πατρικό του σπίτι, είχε γείρει επικίνδυνα και ακουμπούσε σχεδόν το έδαφος, ανάμεσα σε ξερούς θάμνους. Ο κίνδυνος να προκληθεί πυρκαγιά ή να προκύψει καταστροφή στην περιουσία του ήταν άμεσος.
Παρά την απόσταση και την ώρα – ήταν ήδη 01:30 μετά τα μεσάνυχτα – ο ίδιος, με αγωνία αλλά και αποφασιστικότητα, υπέβαλε μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας του ΔΕΔΔΗΕ αίτημα για επείγουσα επέμβαση. Μαζί με την περιγραφή της επικίνδυνης κατάστασης, επισύναψε φωτογραφίες και τις ακριβείς γεωγραφικές συντεταγμένες του σημείου.
Μόλις λίγες ώρες αργότερα, στις 07:09 το πρωί, το συγγενικό πρόσωπο που είχε δηλώσει ως επαφή στην περιοχή δέχτηκε τηλεφώνημα από την υπηρεσία. Το προσωπικό του ΔΕΔΔΗΕ αναζητούσε πρόσθετες πληροφορίες για να κατανοήσει πλήρως τη φύση του προβλήματος και να προετοιμαστεί κατάλληλα.
Το απόγευμα της ίδιας ημέρας, στις 17:00, τεχνικό συνεργείο βρέθηκε στο σημείο, έχοντας προηγουμένως επικοινωνήσει για ραντεβού με τον εκπρόσωπο του μετανάστη. Η βλάβη αποκαταστάθηκε πλήρως, με επαγγελματισμό και ταχύτητα, προσφέροντας μια αίσθηση ανακούφισης και ασφάλειας, όχι μόνο στον ιδιοκτήτη του σπιτιού, αλλά και στους λιγοστούς κατοίκους του χωριού.
Η ανταπόκριση αυτή του ΔΕΔΔΗΕ δεν ήταν απλώς μια τεχνική παρέμβαση. Ήταν μια ζωντανή απόδειξη πως, ακόμη και στα πιο απομακρυσμένα μέρη, ακόμη και για εκείνους που βρίσκονται μακριά, η φροντίδα και η μέριμνα μπορούν να φτάσουν άμεσα και ανθρώπινα. Ένα μεγάλο «ευχαριστώ» εκφράστηκε από καρδιάς, δίνοντας στον όρο «δημόσια υπηρεσία» μια πιο φωτεινή και ανθρώπινη διάσταση.
πηγή: epiruspost.gr
